Ervaringen
Ervaringen
Op deze pagina leest u enkele ervaringen van nabestaanden.
Jan Willem Duyzings, 27 november 2012
Na het uiteindelijk plotselinge overlijden van mijn man en onze vader kwamen wij een paar uur later direct in contact met Arthur Nijsten. Meteen nam Arthur een aantal grote zorgen van ons uit handen.Door zijn afgestemde begeleiding, bijzondere benadering, luisterend oor, coördinatievermogen en door de rust te behouden, is Arthur Nijsten een man waar wij met zijn allen op konden bouwen in deze hectische en verdrietige periode. Dit heeft er voor gezorgd dat wij ons volledig hebben kunnen richten op de familie en het afscheid.
Fam. Duyzings, Cadier en Keer
Mevrouw van Loo - van Deurzen, 30 augustus 2012
Wij zijn heel blij dat wij door Sjef, de jongste van de familie in contact gekomen zijn met Arthur. Wij hebben al 2 weken voor het overlijden van onze moeder met Arthur samen rond de tafel gezeten. Hij gaf ons zeer waardevolle tips en moedigde ons aan om zoveel mogelijk zelf te regelen. Door zijn inbreng kunnen wij terugkijken op een zeer mooi afscheid, wat zeer goed geleid en begeleid is door Arthur. Wij hebben het zeer gewaardeerd dat Arthur zijn vakantie met een paar dagen heeft ingekort om ons bij te staan en erop toe te zien dat alles tot in de puntjes werd verzorgd, waarvoor onze dank, namens de hele familie.
Frans en Bets
Hanneke Janssen, 21 april 2012
In 2004 werd bij Hanneke een hersentumor vastgesteld. Na een bestraling heeft zij nog vele jaren goed kunnen leven. Toen Arthur Nijsten in 2007 startte met Kairos en wij kennis maakten met zijn maatwerk benadering was voor Hanneke meteen duidelijk dat zij dat later wilde.
Nadat Hanneke begin dit jaar te horen kreeg dat zij ‘uitbehandeld’ was, wilde zij meteen met Arthur praten. We hebben samen met onze 2 kinderen 3 gesprekken gevoerd met Arthur, nog voordat Hanneke op 21 april is overleden.
Wat een warme verademing is de afscheidbegeleiding van Arthur als ik dat vergelijk met eerdere ervaringen met begrafenisondernemers bij het overlijden van onze ouders. We hebben de regie volledig zelf gehouden, hij stimuleert ons om zoveel mogelijk zelf te doen. Hij voelt feilloos aan wat bij ons past. Alle mogelijkheden passeren de revue, alle voorstellen van Hanneke en ons neemt hij serieus: je hoort van Arthur nooit “nee dat kan niet”, het is altijd “ja” of “zoek ik uit”. Hij draagt opties aan, laat alle keuzes bij ons en regelt het vervolgens goed: opbaren, de mand, de bordeaux rode auto, geen mannen in zwart pak, een cd als aandenken (wens Hanneke), de viering (geheel zelf met familie en vrienden).
We hebben Hanneke thuis opgebaard. We hebben haar zelf gewassen, uit- en aangekleed, op haar eigen bed gelegd. Arthur begeleide ons met aanwijzingen op zo’n manier dat het als van nature ging. Bijzonder mooi.
In de dagen daarna is er dagelijks contact, waarbij je ook zijn warme belangstelling voelt voor hoe het met ons gaat. Hij straalt rust uit, is doortastend als het moet, houdt afstand, maar hoort er ook helemaal bij.
Wij kijken terug op een bijzonder mooi en waardevol proces van afscheid nemen van Hanneke. Arthur heeft daarin velerlei opzicht aan bijgedragen.
Harry, Indra en Dario Römgens
Jurdin
In Juli 2006 werden we geconfronteerd met de eindigheid van het leven van onze kanjer Jurdin, toen 8 jaar.Door artsen was hij opgegeven en het was de vraag of hij zijn verjaardag, in oktober, nog zou halen. Via, via, kwamen we in contact met Arthur Nijsten. Met hem hebben we een aantal gesprekken gehad, waarbij wij ook al voorbereidend werk deden, zoals teksten, gedachteniskaartjes en brieven. Dit gaf ons heel veel rust. Arthur hebben wij toen al als zeer prettig ervaren. Hij gaf alleen maar mogelijkheden aan, bijna alles leek mogelijk.
Na deze intensieve periode hebben we Arthur ruim 5 jaar niet meer gezien, totdat……
Jurdin werd op dinsdagmorgen, 15 november 2011, niet goed en zakte in elkaar. In het ziekenhuis van Maastricht was het duidelijk, Jurdin zat vol vocht en er kon helaas niets meer gedaan worden. Op woensdagmiddag werd hij per ambulance naar huis gebracht, zodat hij hier rustig kon inslapen.
We hebben die woensdag contact gehad met Arthur en hij wist nog precies wie we waren. Hij is de donderdag langsgekomen, Jurdin leefde toen nog, maar was al in “diepe slaap”.
Voor ons maar ook voor Arthur was het van belang elkaar al te ontmoeten waarbij hij de sfeer kon proeven waarin een en ander zich voltrok.
Vrijdagochtend is Jurdin, in ons bijzijn, om 04.45u vredig ingeslapen.
Rond de klok van 08.00u hebben wij contact gehad met Arthur. Anderhalf uur later was hij er met de benodigde apparatuur. We hadden al vijf jaar geleden aangegeven dat Jurdin thuis opgebaard zou worden. We hebben, onder toeziend oog en op Arthur’s aanwijzingen, Jurdin zelf gewassen en opgebaard. Alles ging in alle rust.
Diezelfde dag en de dagen erna was Arthur aanwezig om bij de voorbereidingen te helpen en sturing te geven dat alles op tijd zou gebeuren. De invulling van het afscheid mochten wijzelf doen, in het teken van Jurdin. Dit gebeurde in het gemeenschapshuis, Jurdin was niet gedoopt en wij zijn niet kerkelijk. De dag van het afscheid hebben wijzelf Jurdin in zijn kistje mogen leggen en deze mogen sluiten. Ook hebben we hem zelf gedragen tot aan zijn graf. Arthur gaf sturing en hield de tijd in de gaten, zonder ons ook maar onder enige druk te zetten.
Tijdens de dienst heeft Arthur, de door ons gemaakte teksten, voorgedragen, dit konden wijzelf niet.
Het is een afscheid geworden waaraan wij zeer dierbare herinneringen hebben. Door dat Arthur keek naar de mogelijkheden, lukte het ons Jurdin het afscheid te geven, dat hij , ons inziens, graag zou willen: een “feestje”.
Wij hebben Arthur leren kennen als een zeer integere man, met gevoel voor sfeer en met een groot inlevingsvermogen. We zijn dan ook zeer dankbaar hem te hebben leren kennen en met hem het afscheid te hebben mogen realiseren.
Ardine, Luc en Ionut Langeveld
Hans Creusen, Wijlre, 24 juni 2011
Het verlies van een geliefde is een traumatische beleving.
Door een tragisch auto-ongeluk ben ik Ien, mijn echtgenote, verloren. Direct aansluitend op het ongeluk moest ik een beslissing nemen voor het verzorgen van een uitvaart. Gelukkig was ik bekend met de wensen van Ien hiervoor. Geen dienst in de parochie kerk en crematie met uitstrooiing op zee waren hierin kernwensen. Onze uitvaartverzekering bij de Dela in Eindhoven bood maar een summier pakket in deze aan.
De ochtend na het auto-ongeluk heb ik dan ook contact opgenomen met Arthur Nijsten waarvan ik wist dat hij uitvaartbegeleidingen organiseert.
Samen met een kring van intimi heb ik onder zijn leiding vorm kunnen gegeven aan deze uitvaartwensen van Ien. In de dagen voor de uitvaart heb ik Arthur als een persoon ervaren die een uitzonderlijk hoog invoelingsvermogen heeft voor mensen die in een bijzondere fase van hun leven zitten.
De wensen van Ien waren niet makkelijk om vorm aan te geven. Intensief overleg onder zijn leiding met mijn kinderen en vrienden, die ook hun eigen wensen hadden bij het afscheid van Ien, hebben een voorbeeldig draaiboek opgeleverd voor ten eerste een viering in het Wielderhoes te Wijlre en aansluitend de crematie in Heerlen. Arthur stond hierbij centraal in de organisatie. Alle wensen zijn dan ook volledig tot hun recht gekomen.
Naast de zakelijk kant van een uitvaart spelen natuurlijk ook emotionele aspecten een belangrijke rol. In deze zaken heb ik Arthur niet alleen voor en tijdens de uitvaart, maar ook de periode aansluitend ervaren als een persoon die wederom over het invoelingsvermogen beschikt om een rouwproces te begeleiden.
Uitvaartverzorging en rouwbegeleiding is in de handen van Arthur maatwerk in plaats van verzekeringsparagrafen.
Mede door zijn aandacht en begeleiding heb ik nu, ruim twee jaren na het auto ongeluk toch het gevoel herkregen dat het de moeite waard is om door te gaan zonder Ien.
Tjoe, Linda en Wanda Siek
Na twee maanden hevige strijd tegen longontsteking is onze vader op 15 mei 2011 in Heerlen overleden. Twee maanden hebben we geleefd tussen hoop en vrees. Als dan het onvermijdelijke gebeurt staat je wereld op zijn kop.
En juist op dat moment, als je hoofd er helemaal niet naar staat , moet er zoveel geregeld worden.
Een buurvrouw uit Tilburg, zelf uitvaartverzorger, attendeerde ons op KAIROS uitvaartzorg, waarna we kennis maakten met Arthur Nijsten.
“Waar moet vader opgebaard worden, welke kerk, welke kaart, wat moet de tekst worden……”
Arthur heeft ons hierin goed ondersteund en van goede adviezen gediend. Soms gingen wij, drie zusjes, als ongeleide projectielen te werk, de onderlinge communicatie verliep niet altijd soepel en langs elkaar heen. Ook op die momenten was Arthur er om een en ander in goede banen te leiden, zonder zich er inhoudelijk mee te bemoeien.
Het was voor beide partijen een grote gok geweest, maar het resultaat van vijf dagen hard samenwerken en voorbereiding is een warme, liefdevolle, respectvolle en persoonlijke uitvaart geworden, die in alle rust is verlopen. Een uitvaart zoals we die voor ogen hadden en die onze vader verdiende. Hier kunnen we veel troost uit putten en met een goed gevoel op terug kijken.
Met dank aan Arthur!
Erik Bunge, Geleen, 30 januari 2011
Toen mijn Moeder - die 107 jaar is geworden - overleed wilden mijn vrouw en ik geen standaard begrafenis. Aangezien mijn Moeder wel gelovig was maar niet aangesloten bij een kerk wilden we ook geen begeleiding van een dominee of priester.
Heel toevallig hadden we kennis gemaakt met Arthur Nijsten. Na een orienterend gesprek vroegen we hem of hij ons wilde begeleiden.
Dat was een gouden greep.
Arthur Nijsten heeft de gave zich in te leven in ons en onze wensen. Te luisteren maar ook bij te sturen en te helpen door het aandragen van ideëen. Hij bleek zijn vak te kennen en was op de hoogte van kerken, begraafplaatsen, drukkerijen, kisten, grafstenen, etc. Er komt heel wat bij kijken als je zelf een begrafenis wil organizeren.
Bovendien was hij zeer zakelijk, punctueel en snel.
Yvonne Velthuis, Cadier en Keer, juli 2011
De begeleiding die ik heb gehad bij het regelen van de begrafenis van mijn man, Hans Bartelet, in 2007 werd gedaan door de Hr. Arthur Nijsten van KAIROS Uitvaartzorg.
Ik heb dit als zeer prettig ervaren. Enerzijds was er rust , tijd en aandacht om keuzes goed te overwegen, tegelijkertijd hield hij het tijdschema (voor ons onopgemerkt) goed in de gaten. Ik vond het prettig dat ik die verantwoording echt los kon laten. Goed evenwicht tussen persoonlijke betrokkenheid en tegelijkertijd af en toe even doorpakken.
Hij gaf voldoende ruimte om je eigen keuzes te maken. Bood vele alternatieve mogelijkheden aan waardoor het geheel uiteindelijk een heel persoonlijk karakter kreeg. Het verliep relaxed, ik kon gewoon mezelf zijn en er volledig op vertrouwen.
Er was tijd voor emoties, maar hij wist ons op een rustige manier, waar nodig, aan te sporen om toch weer even aan de slag te gaan met dat wat moest gebeuren. Ik heb bewondering voor de manier waarop KAIROS/Arthur Nijsten mij en ons heeft bijgestaan en geholpen in die best wel moeilijke dagen.
Hij probeerde zich in te leven in onze wensen en met ons mee te denken in de zoektocht naar mooie oplossingen.
Ongedwongen, op een rustige manier aanwezig maar wel op z’n tijd doortastend.
_________________________________________________________________________________________________________________
Hub Beusen, Puth juli 2011
In januari 2009 overleed mijn partner, Marie-Anne , na een ziekteperiode van ongeveer anderhalf jaar. Al jaren daarvoor hadden we zonder aanleiding al vaker gesproken over onze uitvaartwensen en alles wat daarmee samenhangt. We hadden al eens enkele krantenartikelen daaromtrent bewaard. Een van die artikelen in De Limburger gaf een portret van Arthur Nijsten: hoe hij tot zijn nieuwe beroepskeuze was gekomen en hoe hij dacht over het omgaan met en vervullen van uitvaartwensen en wensen van nabestaanden, als eerste fase van rouwverwerking. Dat sprak ons toen al aan.
Toen Marie-Anne te horen kreeg dat haar behandelingen geen genezing meer zouden brengen, moesten we ons gaan voorbereiden op haar overlijden. Een goed vriendin van haar had al jaren ervaring met het samenstellen van avondwakes en uitvaartdiensten. Zij deed dit ook regelmatig als vrijwilliger in samenwerking met Arthur.
Na een formeel en zakelijk gesprek met de uitvaartondernemer waaraan we dachten gebonden te zijn vanuit het begrafenisfonds waaraan ze vanaf haar jeugd deelnam, raadde onze vriendin ons aan eens een gesprek te hebben met Arthur Nijsten. Dat gesprek gaf ons de indruk dat hij goed aanvoelde wat wij wilden: zoveel mogelijk zelf samenstellen en kiezen, zoals teksten, toespraakjes, muziek, advertenties, gedachteniskaartjes, kist zelf maken, bloemen, grafsteen enz. Waar nodig vulde Arthur ons pakket aan keuzes aan met zijn tips en adviezen.
Omdat het ziekteproces nog wel enkele maanden zou duren naar het zich liet aanzien, konden we daar nog alle tijd voor nemen.
Behalve dat deze formule de kosten flink drukte, heeft het vervullen van de laatste wensen van mijn dierbaarste mij bijzonder geholpen in de rouwverwerking.
Arthur heeft dit proces op gepaste afstand, met veel aanvoelend vermogen en waar nodig aanvullend ondersteund.
Enkele weken na de uitvaart kwam Arthur nog eens langs, wat uitmondde in een bijzonder waardevol gesprek waarin ik hem als een zeer empathisch mens ervaren heb.
Zijn gepaste betrokkenheid in houding en woorden zou ik als zijn handelsmerk willen zien en aanbevelen.
Jos Spee en Mettie Rovers, Heerlen oktober 2011
Toen Joep stierf wilden wij alleen vrienden en bekenden om ons heen die konden begrijpen wat wij doormaakten. Daarbij moest goede hulp bij praktische zaken zonder al te veel gedoe worden geboden.
Op het juiste moment, toen wij er aan toe waren, maakten wij een start met de organisatie van de begrafenis en bespraken wij waar en hoe de begrafenis moest plaatsvinden. Ook praktische zaken zoals kist, begraafplaats, vervoer etc. wilden wij rustig en op een persoonlijke manier bespreken. Een zakelijke benadering met een bedrijfsmatige karakter zou zeer sterk afbreuk hebben gedaan aan het karakter van deze moeilijke tijd.
Tijdens de begrafenis wilden wij een intieme sfeer; een plechtigheid die zich op natuurlijke wijze en helemaal volgens onze wensen zou voltrekken.
KAIROS liet ons alle ruimte om de begrafenis op onze manier in te vullen en zorgde professioneel dat alle zaken netjes werden geregeld. Een begeleiding die ons heel erg heeft geholpen om de moeilijke dagen van overlijden tot en met begrafenis door te komen.
Jos Spee.
toen onze joep doodging waren wij niet zo met het realistische bezig.. wat wel moest gaan gebeuren; namelijk het regelen van de begrafenis.
arthur nijsten , namens KAIROS, was een geweldige hulp.
aan al onze ideeën en wensen werd gehoor gegeven en er werd niet gedraald om tot het uiterste gaan, zoals meegaan naar ‘het bergerbos’ om daar een plekje uit te zoeken en dat nogal ‘voeten in de aarde’ had omdat wij natuurlijk het allermooiste plekje wilden vinden!
en alle zaken die nodig waren om uiteindelijk tot een mooie intieme bijeenkomst te komen werden bijna ongemerkt door hem geregeld; een fijne en leuke man die rustig en heel aardig een mooie sfeer met zich meebrengt.
mettie rovers.
